Подключение к ВКС сервису VideoMost
- Для более эффективной и удобной работы в больших конференциях, селекторных совещаниях, семинарах и вебинарах рекомендуется использовать ПК для подключения к VideoMost
- Гостевой вход не требует предварительной регистрации в системе
ВКC VideoMost - Присоединиться к ВКС VideoMost с персонального компьютера можно через Google Chrome либо десктоп-приложения VideoMost Proton
- Мобильные приложения доступны в AppStore и GooglePlay,
а так же в виде apk файла, доступного по ссылке:
https://www.videomost.com/videomost-server/videomost-dlya-android - Перед входом в конференцию, пожалуйста, отключайте VPN на своем устройстве
Вход в конференцию с ПК на Windows или Mac OS по приглашению организатора
- Получите ссылку-приглашение для входа в конференцию по электронной почте или в мессенджере.
Ссылка имеет вид: https://saas.videomost.com/service/join/?confid=092688&;confpass=2574 и содержит внутри себя уникальные ID и пароль конференции (выделены красным)
- При подключении из браузера Google Chrome (рекомендуется!) достаточно ввести ваше Имя и нажать кнопку «Войти в конференцию»
- При использовании браузера Safari, Mozilla Firefox или других браузеров, Вам будет предложено установить приложение VideoMost Proton
- После установки приложения VideoMost Proton нужно повторно перейти по ссылке-приглашению из письма или сообщения, после чего ввести ваше имя “Username” и нажать кнопку «Войти в конференцию». Ваш браузер предложит запустить VideoMost Proton:
- При подключении к ВКС у вас автоматически будут отключены микрофон и камера
Если хотите, чтобы вас видели и слышали другие участники, то нажмите на соответствующие иконки внизу экрана
- Для демонстрации нажмите на иконку внизу экрана и выберете конкретный документ или окно приложения для показа остальным участникам.
- После окончания, необходимо нажать “Завершить демонстрацию”, чтобы другие участники также могли воспользоваться данной опцией.
- Чтобы вернуться в режим демонстрации видео участников, нажмите на иконку Инструменты внизу экрана и в открывшемся меню выберите пункт Видео.
Вход в видеоконференцию VideoMost с мобильных устройств iOS и Android
- Найдите и загрузите клиентское приложение VideoMost в AppStore или GooglePlay.
ВАЖНО: в связи с обновлением продукта, требуется переустановить приложение, в случае, если оно было установлено ранее. Для этого рекомендуется удалить старую версию и скачать из мобильного магазина новую версию
- После установки приложения, перейдите по ссылке-приглашению из емейла или мессенджера от организатора.
- Нажмите “Войти в конференцию”, введите Имя и нажмите “Далее”
- Выберете состояние камеры и микрофона (Вкл/Выкл) для входа в конференцию.
- После нажмите “Присоединиться”
Настройка устройств - камера и микрофон:
- При первом входе в конференцию в браузере появятся запросы на использование камеры и микрофона - нажмите "Разрешить"
- Выбрать нужный микрофон, камеру и динамик можно в настройках перед началом конференции или после подключения.
- Если нет звука или не работает микрофон, рекомендуется проверить настройки на Вашем ПК и внести правки в Разрешения:
Разрешения для микрофона и камеры - Windows, браузер Google Chrome:
клик на три точки в верхнем правом углу окна браузера, затем: Настройки / Конфиденциальность и безопасность / Настройки сайтов/Разрешения
Выберете:
При повторном подключении к VideoMost из браузера Chrome система запросит у Вас доступ к микрофону и камере, которые надо разрешить.
Разрешения для микрофона и камеры - для MacOS, браузер Google Chrome
Если система не определит Ваши устройства или не удается дать разрешения на использование микрофона и камеры: Системные настройки/ Защита и безопасность/ Конфиденциальность
В открывшемся окне нужно предоставить браузеру Google Chrome разрешения на использование камеры и микрофона
При повторном подключении к VideoMost из браузера Chrome система запросит у Вас доступ к микрофону и камере, которые надо разрешить.
Для участия в видеоконференции с ПК требуется:
- ПК или ноутбук с ОС Windows 7/8/10, OS X, Linux и процессором Core2Duo 2GHz и выше.
- USB или встроенная веб-камера.
- Микрофон и колонки (встроенные или внешние) или гарнитура.
- Если используется выход в интернет из корпоративной сети либо включён локальный Firewall (может активироваться антивирусными программами), и конференция проводится на сервере saas.videomost.com, то необходимо обеспечить доступ к IP адресам по портам:
TCP 443, 7443, 5222, 5060 UDP 5060, 8000-13999, 35000-65000 на IP адреса:
95.163.122.0/24 77.87.215.0/24 185.71.64.156 185.71.66.171
UDP порт 3478 на IP адреса:
95.163.122.93 95.163.122.96
Техническая поддержка:
Если у вас возникли вопросы при подключении к конференции, просим вас написать на vm-support@videomost.com